为深入贯彻落实“高效办成一件事”政务服务改革要求，进一步优化县域营商环境。近日，工行凯里岑巩支行联动国家税务总局岑巩县税务局开展企业账户综合服务专项宣传活动。双方聚焦税银数据互通、服务窗口共建、政策联合宣讲，积极打造企业开办“一站式、一体化”便民服务新模式，切实破解企业开户繁琐、材料重复提交等痛点，有效降低市场主体办事成本。
深化税银协同，实现开户办税“无缝衔接”
该行在厅堂设立“税银便民服务专区”，投放自助终端，并配备精通银行、税务双领域业务的专属引导员。企业人员在办理账户开立、变更及销户业务时，可“一站式”完成税费缴纳、信用查询等事项，无需在多部门间往返奔波，真正实现“进一家门、办两家事”。同时，针对纳税信用良好的中小微企业，该行同步推介“银税互动”信用贷款产品，将纳税信用转换为融资额度，同步解决开户便利与融资难题，为企业发展注入“金融活水”。
优化服务流程，落实减费让利“惠企减负”
该行紧扣“高效办成一件事”标准，全面简化企业账户办理流程：推行线上预约开户与“一表集成”填报，精简非必要证明材料；开通小微企业开户绿色通道，资料齐全即可快速办结，大幅压缩业务办理时长。同时，严格落实小微企业账户服务费减免政策，减免开户工本费、账户管理费及网银转账手续费等，实打实减轻初创企业经营负担。针对账户变更、注销业务，依托贵州政务服务数据共享平台，自动同步企业工商、税务变更信息，变“客户跑腿”为“数据跑腿”，并通过短信、电话第一时间告知客户办理流程，显著提升客户服务满意度。
构建三维矩阵，扩大惠企政策“知晓覆盖”
本次宣传采取“线下深耕+线上扩散+入户走访”三维模式同步推进。线下，税银双方在网点、政务大厅及广场联合设立宣传台，发放办事指南，面对面解答企业关于账户开立、涉税备案、降费让利等疑问。线上，利用企业服务微信群、朋友圈及本地商户社群，精准推送操作短视频与改革红利解读；同时，组织税银联合走访团队深入工业园区、商业街区及乡镇，上门宣讲政策，现场协助办理业务，将便捷服务送到经营一线。
“以前新开公司，跑银行、税务部门要三四趟，现在办完对公账户就能同步做税务备案，流程简单、费用减免，大大节省了时间和成本。”辖区内某商贸企业负责人对此次改革给予了高度评价。
据了解，本次宣传活动共发放宣传折页110余份，现场咨询50余人次，惠及群体超160人次。下一步，工行凯里岑巩支行将持续深化税银合作，常态化开展联合宣传与流程优化，不断完善“开户+办税+融资”一体化服务链条，以税银协同合力护航县域小微企业发展，为岑巩县实体经济高质量发展注入强劲动能。
通讯员：张仁敏
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
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